Preparamos tudo com muito carinho! O tempo de preparação é de 2 a 5 dias úteis. Depois, é só aguardar mais um bocadinho pelo envio. Em alturas especiais, como as férias e feriados, pode demorar um bocadinho mais, mas prometemos que vale a pena esperar.

Queremos que recebas tudo da forma mais segura e confortável possível. Por isso, podes escolher entre envio registado ou recolha pessoal. No checkout mostramos-te todas as opções disponíveis para a tua morada.

Alguns dos nossos produtos já vêm preparados para serem personalizados, e nesses casos essa opção estará claramente indicada na página do artigo. Se não houver essa indicação, significa que o produto não permite personalização, mas se tiveres um pedido especial, escreve-nos — vamos adorar criar algo único para ti.

Todos os nossos artigos são pensados com muito amor e já estão disponíveis no site, prontos a encontrar um lugar especial na tua história. Não criamos peças personalizadas para ocasiões específicas, mas estamos sempre a preparar novidades lindas! Se procuras algo único para um momento especial, fica atenta às nossas colecções — tudo o que temos disponível estará sempre atualizado na loja online.

Se precisares de fazer alguma mudança, fala connosco o mais rápido possível. Se ainda não tivermos enviado a tua encomenda, faremos tudo para te ajudar.

Sim, e será embrulhado com todo o amor! Basta seleccionares essa opção no checkout ou deixares uma notinha na tua encomenda. Quem recebe sente mesmo o carinho em cada detalhe.

Queremos facilitar-te a vida! Podes pagar por MB Way, cartão de crédito ou transferência bancária, tudo de forma segura.

Sim! Levamos um bocadinho do nosso amor para vários países da Europa (e alguns mais longe). No checkout podes ver se enviamos para onde precisas.

Antes de mais, sentimos muito! Queremos que tudo chegue perfeito. Fala connosco num prazo de 7 dias e vamos tratar de tudo para resolver a situação rapidamente.

Alguns dos nossos artigos são de edição limitada e não voltam a ser repostos. Outros, especialmente os favoritos, podem regressar! Se vires algo que adoras, recomendamos que não esperes muito. E fica atenta às nossas novidades — há sempre amor novo a chegar.

Assim que finalizares a compra, vais receber um e-mail nosso a confirmar todos os detalhes. Se não o encontrares na caixa de entrada, espreita também o spam. Qualquer dúvida, estamos deste lado para ajudar!

Claro que sim! Podes colocar a morada da pessoa a quem queres oferecer no checkout. Se quiseres, podes também adicionar uma mensagem especial — adoramos ajudar a tornar momentos ainda mais bonitos.

Não te preocupes — se a transportadora não conseguir entregar, geralmente tenta uma segunda vez ou deixa um aviso para reagendar. Se surgir algum imprevisto, estamos sempre aqui para ajudar a resolver.